Privacybeleid

Kasteel Mode hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze Privacy policy willen we heldere en transparante informatie geven over hoe wij omgaan met persoonsgegevens.

Wij doen er alles aan om uw privacy te waarborgen en gaan daarom zorgvuldig om met persoonsgegevens. Kasteel Mode houdt zich in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Onze procedure hiervoor is vastgelegd in de AVG tool van brancheorganisatie InRetail. Dit brengt met zich mee dat wij in ieder geval:

• Uw persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met het doel waarvoor deze zijn verstrekt, deze doelen en type persoonsgegevens zijn beschreven in dit Privacy policy;
• Verwerking van uw persoonsgegevens beperkt is tot enkel die gegevens welke minimaal nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt. De gegevens die wij van u bewaren zijn; Naam, adres, geboortedatum en aankoopgegevens;
• Vragen om uw uitdrukkelijke toestemming als wij deze nodig hebben voor de verwerking van uw persoonsgegevens;
• Passende technische en organisatorische maatregelen hebben genomen zodat de beveiliging van uw persoonsgegevens gewaarborgd is;
• Geen persoonsgegevens doorgeven aan andere partijen, tenzij dit nodig is voor uitvoering van de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt;
• Op de hoogte zijn van uw rechten omtrent uw persoonsgegevens, u hierop willen wijzen en deze respecteren.

Onze webshop en website www.kasteelmode.nl

U kunt onze website en webshop bezoeken zonder enige informatie over uw identiteit te geven. Voor het gebruik van sommige functies op onze site hebben we echter persoonsgebonden informatie nodig om bijvoorbeeld uw vragen te beantwoorden, een reservering te plaatsen of een bestelling af te handelen. Wij streven ernaar u te allen tijde te informeren voordat wij persoonlijke informatie via internet verzamelen. Op deze pagina leggen we uit welke gegevens wij verzamelen, voor welke doelen, hoe wij de gegevens verkrijgen, wat uw rechten zijn en hoe u deze kunt uitoefenen. Kasteelmode.nl respecteert uw privacy en zorgt ervoor dat alle persoonsgegevens vertrouwelijk worden behandeld.

Persoonsgebonden informatie

Alle persoonsgebonden informatie die aan ons wordt verstrekt wordt alleen gebruikt voor de dienst waar u om hebt gevraagd (bijvoorbeeld voor het beantwoorden van een vraag, het maken van een account of het plaatsen van een bestelling). Wij vragen bij het plaatsen van een bestelling om uw e-mailadres, adresgegevens en telefoonnummer, zodat we de order kunnen bevestigen en bij problemen of onduidelijkheid contact met u kunnen opnemen. Aan ons verstrekte gegevens worden nooit verkocht en alleen ter beschikking gesteld aan derden als dit essentieel is voor het afronden van de bestelling (bijvoorbeeld aan Fietskoeriers) of wettelijk vereist.

Betalingsgegevens

Het uitvoeren van de betaling wordt gedaan in de beveiligde internetomgeving van Ideal, een betaalplatform dat voldoet aan de strengste beveiligingsnormen. Hierdoor kunt u de betaling aan kasteelmode.nl veilig uitvoeren. Onze medewerkers zullen u nooit vragen om inloggegevens of wachtwoorden.

Cookies (verkeersgegevens)

Een cookie is een klein tekstbestand dat op de computer wordt geplaatst, waarmee informatie over het bezoek aan een website kan worden opgeslagen. Het kan hier gaan om bijvoorbeeld inloggegevens en informatie over de producten die zijn bekeken. Cookie bestanden zijn veilig. Kasteelmode.nl maakt gebruik van cookies om de beveiligde kassaomgeving soepel te laten werken. Daarnaast brengen wij het surfgedrag van onze klanten in het algemeen om een goed beeld te krijgen van de bezochte pagina’s, navigatiegebruik en functionaliteiten van onze website. Dit doen wij met het doel de gebruikservaring en inhoud van de website en nieuwsbrief te kunnen verbeteren en daarmee goed aan te laten sluiten op de wensen van de consument. Wij maken ook gebruik van cookies van externe partijen om de functionaliteit van Facebook beter te integreren en analytische gegevens te vergaren (Google Analytics). We hebben geen partnerschappen of speciale relaties met derden op internet.

Beveiliging

Wij hebben onze website beveiligd tegen ongewenste en onrechtmatige toegang door derden. Persoonlijke en betalings-gerelateerde informatie wordt altijd overgedragen via een beveiligde SSL verbinding om te voorkomen dat de informatie onbedoeld of onrechtmatig beschikbaar wordt voor derden. Al uw betaalgegevens zijn niet zichtbaar voor onze medewerkers.

Rechten van bezoekers en onze klanten

Als bezoeker of klant heeft u altijd het recht op te vragen welke (persoonlijke) gegevens wij van u bewaren. U ontvangt uiterlijk binnen twee weken na de ontvangst van het verzoek een reactie met daarin welke gegevens er worden verwerkt, waar we deze gegevens voor gebruiken en waar deze gegevens vandaan komen. U heeft ook het recht om persoonsgegevens te verbeteren, aan te vullen of te laten verwijderen. Als u onze nieuwsbrief ontvangt en u hiervoor wil afmelden kunt u dit doen via een link in de nieuwsbrief of per email. Alle verzoeken tot inzage of wijziging van de persoonsgegevens kunnen worden ingediend per email of brief.

Geheimhouding

De personen die onder verantwoordelijkheid van Kasteel Mode V.O.F. toegang krijgen tot de persoonlijke gegevens zijn verplicht tot geheimhouding en zullen geen informatie delen zonder toestemming, tenzij verplicht door wet- en regelgeving. Kasteel Mode houdt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Wijzigingen zullen bekend worden gemaakt via deze pagina. Mocht u na het lezen van deze privacyverklaring nog vragen hebben over de bescherming van uw privacy tijdens het bezoeken van onze website, neem dan gerust contact met ons op.

Bedrijfsgegevens

Kasteel Mode .
Grootestraat 1
7571 EJ Oldenzaal
0541-513570
info@kasteelmode.nl
www.kasteelmode.nl